湖北新三友数控机床有限公司
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湖北新三友数控机床有限公司的主要生产:
立式数控钻铣床、立式加工中心、数控铣
床、数控车床以及方柱立式钻床,并从事
数控专机的设计与改造....
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湖北新三友数控机床有限公司
地 址:湖北省红安县城南工业园1-2号
电 话:0713-5244166
传 真:0713-5244266
网 址:www.
技术支持

 我公司对产品售后服务作出如下承诺:

  1. 本公司生产的机床及其附属设备均严格按照《产品质量法》、《消费者权益保护法》的有关规定执行。产品质保期一年(特殊产品质保两年),质保期后终身保修(如需要更换零件,适当收取成本费用)。
  2. 公司售后服务热线24小时开通,在接到用户电话时即能响应,省内4小时派专业维修技术人员前往用户进行现场解决。如在现场不能排除故障的,提供应急处理措施,确保用户能正常生产。即便是用户误操作产生的故障,我们也能本着一贯服务的宗旨,先解决问题,然后再协商。
  3. 公司长期在各营销中心设立办事处、售后服务中心和设备备件库,实行三位一体的服务体制,配备高级专职机械、电气服务和维修保养人员,为用户提供最佳、最及时的全方位服务。
  4. 公司建立专门的机床售前、售后服务档案,配备电话回访专员,根据每一份保修卡、每一张服务单对用户机床使用情况和维修服务状况进行终身跟踪回访。对于在回访中的用户反映的问题,公司制定专业技术人员当场解答或上门解决。
  5. 公司设立由总经理负责的用户服务投诉机构,处理用户因我公司服务不当而投诉的问题。

售后服务热线:0713-5244166  13872001771     传真:0713-5244266

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